منتدى وصفات كليوباترا دخول

منتدى نسائي لكل ما يهم المراه العربيه عنايه بالبشره ,الشعر ,الجسم ,العروسه ,ديكور ,ازياء ,الحياه الزوجيه طبخ

فن إتيكيت الرد على التليفون

شاطر

20112010
فن إتيكيت الرد على التليفون




فن إتيكيت الرد على التليفون








ما هي الطريقة المثلي للرد علي المكالمات التليفونية ؟ هل توجد طريقة وسلوك للإتيكيت للرد علي التليفون ... حتى التليفون .. نعم للتليفونات أصول وقواعد ينبغي اتباعها .
* ما هي الطريقة الصحيحة للرد علي التليفون ؟


ما زالت كلمة " آلو " بكافة معانيها وترجماتها هي الإجابة المتربعة علي عرش الردود علي المكالمات التليفونية أو مثيلاتها :” هاللو “ باللغات الأجنبية .

* هل من الصحيح أن يقوم الطالب بذكر اسمه بمجرد الرد علي مكالمته ؟
نعم ، فهذه هي الإجابة أيضا ً المثلي من قبل الطالب والتي لا تتغير ولكن الذي يختلف هي طريقة التقديمة من شخص لآخر وحسب الشخص الذي سيرد عليك :-


* إذا كان المجيب خادم / خادمة : " أنا السيد / .... ، هل السيد / .... موجود " .
* إذا كان المجيب طفل : " أنا السيد / .... ، هل والدتك / والدك موجود " .


* وفي حالة معرفتك للشخص الذي رد عليك ترحب به باسمه ثم تعرفه بنفسك وتطلب الشخص الذي تريد أن تتحدث معه : " أهلا .... أنا .... ، هل .... موجود بالمنزل " .


* إذا كان الطالب شخصا ً أكبر منك في السن ويطلب شخص أصغر منه في السن فيكتفي بذكر اسمه فقط " أنا السيد / .... " .
* إذا كان الطالب شخصا ً صغيرا ً ويطلب أكبر منه سنا ً سواء أكان رجلا ً أم امرأة : " آلو سيد / سيدة .... أنا .... " .


* إذا كان الطالب طفلا ً ويريد التحدث مع صديق له : " آلو سيد / سيدة .... أنا .... هل أستطيع التحدث إلي .... من فضلك " .


* وفي حالة عدم تقديم الطالب نفسه أو الكشف عن اسمه وشخصيته ، فليس من الوقاحة في شئ أن تطلب منه تعريف نفسه أو بمعني آخر ذكر اسمه . والأمر هنا لا يعني عم التأدب فى الرد بقدر ما هو يعني تحقيق الأمن والأمان لأهل المنزل ، لأن الكثير من الأشخاص يطلبون للتأكد من عدم وجود أحد بالمنزل من أجل أغراض السرقة علي سبيل المثال. وإذا تعرفت علي اسم الشخص ولم تتعرف علي هويته أو هويتها فيجب أن تكون الإجابة بالرد التالي :-

" هو مشغول الآن ليس بوسعه الرد عليك ، من الطالب إذا لكي يرد المكالمة " بدلا ً من أن تقول له " ليس موجود بالمنزل " .



* ويأتي دور المجيب في النهاية بعد التعرف علي هوية الطالب واسمه بالترحيب بالطالب وذكر اسمه في المقابل أيضا ً .

منقول

تعاليق

avatar
تسلم ايدك يا قمر
avatar
ميرسى


والله فى معلومات جديدة فعلا مكنتش باخد بالى منها ... شكرا ليكى
شكرا ليكي
avatar
تسلم ايديكى ياتوتا
avatar
تسلم ايديكى ياتوتا
تسلم ايدك يا جميل
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى